Términos del servicio

 

Propietario: MIMORIES
Correo electrónico: contact@mimories.es
Sitio web: www.mimories.es
Última actualización: 25 de octubre de 2025

1. Información general

Estos Términos del Servicio regulan el uso del sitio web www.mimories.es y la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.
Al utilizar nuestra web o realizar una compra, aceptas estos términos.

2. Productos y disponibilidad

Todas las prendas de Mimories se producen en cantidades limitadas y están sujetas a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago autorizadas.
MIMORIES se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de problemas con el pago, sospecha de fraude o información incorrecta.

Si el cliente necesita una factura, deberá solicitarla escribiendo a contact@mimories.es indicando su número de pedido y sus datos de facturación.
MIMORIES emitirá la factura correspondiente y la enviará por correo electrónico en un plazo razonable.

4. Envíos

Los pedidos se envían a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y costes de envío pueden variar según el destino.
MIMORIES no se hace responsable de retrasos ocasionados por los servicios de mensajería o los procedimientos aduaneros.

5. Devoluciones y cambios

En Mimories, todas las prendas se lanzan mediante drops exclusivos y de edición limitada, por lo que no se aceptan devoluciones ni cambios una vez completada la compra.

Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

  • La prenda llega en mal estado o con un defecto de fabricación.

  • El problema puede demostrarse de manera clara y verificable que no fue causado por el comprador.

Para tramitar este tipo de devolución, deberás:

  1. Aportar una evidencia que demuestre claramente el defecto o mal estado del producto recibido, como fotos, video u otro medio verificable.

  2. Contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, incluyendo el video y fotos detalladas del defecto.

Una vez verificado el caso, Mimories ofrecerá una solución personalizada, que podrá incluir un reemplazo (si hay disponibilidad) o un reembolso completo.

6. Propiedad intelectual

Todos los diseños, logotipos, textos, fotografías y demás materiales presentes en este sitio son propiedad exclusiva de MIMORIES o se utilizan con la debida autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

MIMORIES no se hace responsable de los daños o pérdidas derivados del mal uso de este sitio web o de enlaces externos.
No garantizamos el acceso ininterrumpido al sitio ni la ausencia de errores técnicos.

8. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de España, salvo disposición contraria establecida por la normativa de protección al consumidor.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes escribirnos a:
📧 contact@mimories.es